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자주묻는질문

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Q. [회원] 예측번호 문자 받는 요일을 변경할 수 있나요?

답변



[질문] 예측번호 문자 받는 요일을 변경할 수 있나요?


[답변]

예측번호 문자 요일 변경은 로그인 후, 

나의 정보 관리 > 서비스 관리 > 문자알림 요일변경에서 변경이 가능합니다.



- LOTTO LUCKY -


Q. [회원] 문자 전송시간은 언제인가요?

답변



[질문] 문자 전송시간은 언제인가요?


[답변]


문자 발송시간은 \"오전 9시부터\" 순차 발송이 이루어 집니다.

통신사 문제로 문자 수신되는 시간이 차이가 있을 수 있으며, 문자 수신이 지연될 경우

홈페이지 로그인 후, 나의 정보관리 > 나의 번호보기 에서 확인해 주시기바랍니다.



- LOTTO LUCKY -


Q. [회원] 등급제 가입 후 예측번호는 어떻게 받나요?

답변



[질문] 등급제 가입후 예측번호는 어떻게 받나요?


[답변]

등급회원은 매주 지정된 요일에 휴대폰 문자 메세지로 기본 20조합을 제공해 드리며,

로그인 후, 나의 정보관리 > 나의 번호 보기 에서도 확인하실 수 있습니다.

추가로 예측번호가 필요하면, 럭키 1등 예측시스템 > 예상번호 받기에서 캐시로 구매 가능합니다.


받으신 번호로 복권을 수동으로 체크해 구매해 주시고, 토요일 추첨 방송이 끝난 후 당첨내역이 있을경우에 한에

당첨문자를 보내드립니다.



- LOTTO LUCKY -


Q. [회원] 무료회원 예측번호는 언제 제공 되나요?

답변



[질문] 무료회원 예측번호는 언제 제공 되나요?


[답변]

무료회원은 회원 가입 후, 매주 금요일 예측번호가 제공됩니다. 별도로 신청하지 않아도 가능하며

로그인 후, 나의 정보관리 > 나의 번호 보기 에서 확인하 실 수 있습니다.

확인하신 번호로 복권을 수동으로 체크해 구매해 주시면, 토요일 추첨 방송이 끝난 후 당첨내역이 있을경우에 한에

당첨문자를 보내드립니다.



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Q. [회원] 예측번호는 어떤 방식으로 분석 하나요?

답변



[질문] 예측번호는 어떤 방식으로 분석 하나요?


[답변]

로또럭키는 매주 당첨률이 없는 숫자를 제외 하고, 로또럭키 고유필터를 더해 당첨률을 높입니다.

로또 분석의 기초는 45개 숫자에서 당첨번호를 찾는 게 아니라, 나오지 않을 번호를 제거 하는 것입니다.


로또 45개 숫자 중 6개(1등)를 맞추는 확률은 1/814만 입니다.
로또 30개 숫자 중 6개를 맞추는 확률은 1/59만 입니다.

이렇게 당첨률이 없는 숫자를 제외하고 분석하여 고액 당첨확률을 높이는 것 입니다.


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Q. [결제] 보유하고 있는 캐시로 유료등급 결제를 할 수 있나요?

답변



[질문] 보유하고 있는 캐시로 유료등급 결제를 할 수 있나요?


[답변]

보유 캐시 + 차액으로 유료등급 결제가 가능합니다.

1. 02-1544-7069 연결 후 상담원 통해 변경.
2. 1:1게시판에 등록 후 변경.


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Q. [회원] 예측번호 확인은 어디서 할 수 있나요?

답변



[질문] 예측번호 확인은 어디서 할 수 있나요?


[답변]

예측번호는 로그인 후, 나의 정보 관리 > 나의 번호 보기 에서 확인이 가능하며,

토요일 추첨 후, 당첨 순위가 표시 됩니다.


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Q. [회원] 문자가 오지 않습니다.

답변



[질문] 문자가 오지 않습니다.


[답변]

문자 발송시간은 \"오전 9시부터\" 순차 발송이 이루어 지고 있으며, 문자로 발송된 예측번호는

나의 정보관리 > 나의 번호보기 에서 확인이 가능합니다.


로또럭키는 예측번호를 장문(LMS)으로 발송해 드리고 있습니다. 발송이 지연되는 경우는 여러가지가 있지만

대표적으로는 통신사에서 문자 발송건수가 많아 지체되는 경우가 많습니다. 이때 확인해 보셔야 할 부분은,

1. 휴대폰 전원을 껏다 켜기
2. 스팸 차단 되어 있는지 확인하기

그리고 \"금요일\"은 문자 발신량이 많아, 예측번호 수신이 안되는 경우가 잦으니 되도록 다른요일로 변경해 주시기 바랍니다.


- LOTTO LUCKY -


Q. [로또] 인터넷으로 로또 구매가 가능한가요?

답변



[질문] 인터넷으로 로또 구매가 가능한가요?


[답변]

나눔로또 6/45는 인터넷으로 구매가 불가능합니다.

나눔로또 6/45는 (주)나눔로또와 판매점 계약을 체결한 로또 단말기가 설치된 판매점 에서만 구입하실 수 있습니다.

유사판매점이나 인터넷 등 비인가된 업체로부터 로또 구입시 당첨이 취소될 수 있습니다.


- LOTTO LUCKY -


Q. [회원] 비밀번호 및 개인 정보를 변경하고 싶습니다.

답변



[질문] 비밀번호 및 개인 정보를 변경하고 싶습니다.


[답변]

개인정보 변경은 로그인 후, 나의 정보관리> 회원정보수정에서 변경하실 수 있습니다.


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Q. [결제] 남은 캐시를 환불받을 수 있나요?

답변


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Q. [회원] 예상번호를 받으면 실제로 로또구매가 되는건가요?

답변




Q. [회원] 다른 등급으로 변경하고 싶습니다.

답변



[질문] 다른 등급으로 변경하고 싶습니다.


[답변]


기존 등급에서 다른 등급으로 변경이 가능합니다.


1. 고객센터 (02-1544-7069) 연결 후 상담원을 통해 변경.
2. 1:1 문의 및 관리자에게 쪽지 보내기를 통해 변경.


- LOTTO LUCKY -


Q. [회원] 회원탈퇴는 어디서 하나요?

답변




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