자주묻는질문

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  • Q. [회원] 예측번호 문자 받는 요일을 변경할 수 있나요?

    [답변]
    예측번호 문자 요일 변경은 로그인 후, 나의 정보 관리 > 서비스 관리 > 문자알림 요일변경에서 변경이 가능합니다.

  • Q. [회원] 문자 전송시간은 언제인가요?

    [답변]
    문자 발송시간은 "오전 9시부터" 순차 발송이 이루어 집니다.
    통신사 문제로 문자 수신되는 시간이 차이가 있을 수 있으며, 문자 수신이 지연될 경우
    홈페이지 로그인 후, 나의 정보관리 > 나의 번호보기 에서 확인해 주시기바랍니다.

  • Q. [회원] 등급제 가입 후 예측번호는 어떻게 받나요?

    [답변]
    등급회원은 매주 지정된 요일에 휴대폰 문자 메세지로 기본 20조합을 제공해 드리며,
    로그인 후, 나의 정보관리 > 나의 번호 보기 에서도 확인하실 수 있습니다.
    추가로 예측번호가 필요하면, 럭키 1등 예측시스템 > 예상번호 받기에서 캐시로 구매 가능합니다.
    받으신 번호로 복권을 수동으로 체크해 구매해 주시고, 토요일 추첨 방송이 끝난 후 당첨내역이 있을경우에 한에
    당첨문자를 보내드립니다.

  • Q. [회원] 무료회원 예측번호는 언제 제공 되나요?

    [답변]
    무료회원은 회원 가입 후, 매주 금요일 예측번호가 제공됩니다. 별도로 신청하지 않아도 가능하며
    로그인 후, 나의 정보관리 > 나의 번호 보기 에서 확인하 실 수 있습니다.
    확인하신 번호로 복권을 수동으로 체크해 구매해 주시면, 토요일 추첨 방송이 끝난 후 당첨내역이 있을경우에 한에
    당첨문자를 보내드립니다.

  • Q. [질문] 예측번호는 어떤 방식으로 분석 하나요?

    [답변]
    로또럭키는 매주 당첨률이 없는 숫자를 제외 하고, 로또럭키 고유필터를 더해 당첨률을 높입니다.
    로또 분석의 기초는 45개 숫자에서 당첨번호를 찾는 게 아니라, 나오지 않을 번호를 제거 하는 것입니다.
    로또 45개 숫자 중 6개(1등)를 맞추는 확률은 1/814만 입니다.
    로또 30개 숫자 중 6개를 맞추는 확률은 1/59만 입니다.
    이렇게 당첨률이 없는 숫자를 제외하고 분석하여 고액 당첨확률을 높이는 것 입니다.

  • Q. [결제] 보유하고 있는 캐시로 유료등급 결제를 할 수 있나요?

    [답변]
    보유 캐시 + 차액으로 유료등급 결제가 가능합니다.
    1. 02-1544-7069 연결 후 상담원 통해 변경.
    2. 1:1게시판에 등록 후 변경.

  • Q. [회원] 예측번호 확인은 어디서 할 수 있나요?

    [답변]
    예측번호는 로그인 후, 나의 정보 관리 > 나의 번호 보기 에서 확인이 가능하며,
    토요일 추첨 후, 당첨 순위가 표시 됩니다.

  • Q. [회원] 문자가 오지 않습니다.

    [답변]
    문자 발송시간은 "오전 9시부터" 순차 발송이 이루어 지고 있으며, 문자로 발송된 예측번호는
    나의 정보관리 > 나의 번호보기 에서 확인이 가능합니다.
    로또럭키는 예측번호를 장문(LMS)으로 발송해 드리고 있습니다. 발송이 지연되는 경우는 여러가지가 있지만
    대표적으로는 통신사에서 문자 발송건수가 많아 지체되는 경우가 많습니다. 이때 확인해 보셔야 할 부분은,
    1. 휴대폰 전원을 껏다 켜기
    2. 스팸 차단 되어 있는지 확인하기
    그리고 "금요일"은 문자 발신량이 많아, 예측번호 수신이 안되는 경우가 잦으니 되도록 다른요일로 변경해 주시기 바랍니다.

  • Q. [로또] 인터넷으로 로또 구매가 가능한가요?

    [답변]
    동행로또는 인터넷으로 구매가 불가능합니다. 동행로또는 (주)나눔로또와 판매점 계약을 체결한 로또 단말기가 설치된 판매점 에서만 구입하실 수 있습니다. 유사판매점이나 인터넷 등 비인가된 업체로부터 로또 구입시 당첨이 취소될 수 있습니다.

  • Q. [회원] 비밀번호 및 개인 정보를 변경하고 싶습니다.

    [답변]
    개인정보 변경은 로그인 후, 나의 정보관리> 회원정보수정에서 변경하실 수 있습니다.

  • Q. [결제] 남은 캐시를 환불받을 수 있나요?

    남은 캐시는 환불이 불가능합니다, 캐시 이용은 (스마트조합기,운세,게임)등 에서 사용하실 수 있습니다

  • Q. [회원] 예상번호를 받으면 실제로 로또구매가 되는건가요?

    [답변]
    먼저 로또 복권은 온라인 판매가 금지되어 있음을 알려드립니다.
    저희 로또럭키에서는 1등 당첨확률을 극대화 시켜 회원님께 제공해 드리고 있으며, 로또구매는 가까운 로또판매점에서 직접 구입하셔야 합니다. 감사합니다

  • Q. [회원] 다른 등급으로 변경하고 싶습니다.

    [답변]
    기존 등급에서 다른등급으로 변경이 가능합니다.
    고객센터 1544-7069 연결후 상담원을 통해 변경이 가능합니다.
    1:1문의 및 관리자에게 쪽지 보내기를 통해서도 변경 가능합니다

  • Q. [회원] 회원탈퇴는 어디서 하나요?

    [답변]
    안녕하세요 로또럭키입니다
    보유캐시를 서비스로 사용하지 않으셨다면 환불이 가능하며, 로또럭키 홈페이지 로그인후 1:1상담게시판을 통해 요청하시면 처리 가능합니다.
    단, 캐시 환불은 캐시충전시 이용되는 10% 수수료와 위약금을 제외하고 나머지만 지급됩니다.

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